COTE CLIENT

3 questions à Arnaud Humbert-Droz (Valdelia) : « Les Recycleurs Bretons jouent la carte de la complémentarité »

Le Président exécutif de l’éco-organisme spécialisé dans la collecte des déchets d'éléments d'ameublement professionnels revient sur près de dix ans de collaboration avec les Recycleurs Bretons et sur les raisons qui le poussent à renforcer les liens avec eux.

Depuis quand collaborez-vous avec les Recycleurs Bretons ?

Nous connaissons les Recycleurs Bretons depuis 2012 et nous travaillons avec eux sur des périmètres de contrats plus ou moins larges en fonction des appels d’offres, le renouvellement de nos contrats se faisant tous les trois ans.

En 2020, ils ont été retenus sur des périmètres élargis car le maillage de leurs points de collecte et de traitement, mais aussi leur outil industriel situé à Brest, constituaient pour nous un véritable atout. Nous devons en effet nous allier à des entreprises multidéchets pour lesquelles nos déchets sont un flux complémentaire.

Quelles autres raisons vous ont poussé à renforcer la collaboration avec les Recycleurs Bretons ?

Un autre de leurs points forts est leur expérience sur le CSR (Combustible Solide de Récupération). Cela nous permet de tester, par rapport à nos produits, un modèle industriel que nous n’avons pas sur tous les départements.

Dans nos contrats, une des logiques est de pouvoir observer des dispositifs de traitement diversifiés pour, lors du contrat suivant, privilégier les typologies de traitement les plus « rentables » en termes de valorisation globale.

Comment voyez-vous les choses à l’avenir ?

Nous voyons des augmentations de tonnages se profiler car nous travaillons dans la même optique. Les commerciaux des Recycleurs Bretons mettent en effet en œuvre des synergies commerciales qui sont un véritable avantage pour nous car ils couvrent des territoires un peu éloignés de nos zones habituelles.

Leur sens du service client nous a par ailleurs fortement séduits. Les Recycleurs Bretons ont toujours travaillé main dans la main avec Valdelia, dans une logique de multi-activités et non dans un esprit de concurrence. Nous travaillons avec eux en synergie positive. Leur surface de contrat est plus grande que par le passé car ils jouent le jeu de la complémentarité.

 
 
 
 
 
 

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3 questions à Arnaud Humbert-Droz (Valdelia) : « Les Recycleurs Bretons jouent la carte de la complémentarité »

Le Président exécutif de l’éco-organisme spécialisé dans la collecte des déchets d'éléments d'ameublement professionnels revient sur près de dix ans de collaboration avec les Recycleurs Bretons et sur les raisons qui le poussent à renforcer les liens avec eux.

Depuis quand collaborez-vous avec les Recycleurs Bretons ?

Nous connaissons les Recycleurs Bretons depuis 2012 et nous travaillons avec eux sur des périmètres de contrats plus ou moins larges en fonction des appels d’offres, le renouvellement de nos contrats se faisant tous les trois ans.

En 2020, ils ont été retenus sur des périmètres élargis car le maillage de leurs points de collecte et de traitement, mais aussi leur outil industriel situé à Brest, constituaient pour nous un véritable atout. Nous devons en effet nous allier à des entreprises multidéchets pour lesquelles nos déchets sont un flux complémentaire.

Quelles autres raisons vous ont poussé à renforcer la collaboration avec les Recycleurs Bretons ?

Un autre de leurs points forts est leur expérience sur le CSR (Combustible Solide de Récupération). Cela nous permet de tester, par rapport à nos produits, un modèle industriel que nous n’avons pas sur tous les départements.

Dans nos contrats, une des logiques est de pouvoir observer des dispositifs de traitement diversifiés pour, lors du contrat suivant, privilégier les typologies de traitement les plus « rentables » en termes de valorisation globale.

Comment voyez-vous les choses à l’avenir ?

Nous voyons des augmentations de tonnages se profiler car nous travaillons dans la même optique. Les commerciaux des Recycleurs Bretons mettent en effet en œuvre des synergies commerciales qui sont un véritable avantage pour nous car ils couvrent des territoires un peu éloignés de nos zones habituelles.

Leur sens du service client nous a par ailleurs fortement séduits. Les Recycleurs Bretons ont toujours travaillé main dans la main avec Valdelia, dans une logique de multi-activités et non dans un esprit de concurrence. Nous travaillons avec eux en synergie positive. Leur surface de contrat est plus grande que par le passé car ils jouent le jeu de la complémentarité.